La carrozzeria BS oltre ad essere specializzata nelle riparazioni auto oltre anche servizi aggiuntivi di assistenza su pratiche assicurative auto in caso di sinistri ed un intervento completo con un gruppo di lavoro atato che và dal gommista, all’elettrauto, al meccanico.
Scopo della nostra carrozzeria è riservare il massimo della qualità ai nostri clienti; qualità nelle prestazioni erogate e sincera volontà di dare il massimo dell’accoglienza, minimizzando l’attesa ed il tempo speso dai nostri clienti, facendoci carico di ogni problema che si deve affrontare in caso di necessità.
Organizzazione
La carrozzeria BS è organizzata in reparti ben distinti e definiti tra i quali vi è un ciclo di lavoro perfettamente scorrevole.
L’auto attraversa ogni reparto per giungere al termine della struttura di lavoro che corrisponde alla fase finale del ciclo di lavorazione. Gli unici sono staccati dalle zone operative per rendere maggiormente efficiente ogni attività e mansione svolta dal personale amministrativo e più confortevole l’attesa dei clienti.
I reparti si dividono in:
• Accettazione
• Lattoneria
• Preparazione e Verniciatura
• Finitura
• Officina
• Elettrauto
• Gommista
In ogni fase del processo l’auto è controllata dal responsabile di reparto e sarà nuovamente ricontrollata in toto alla fine del ciclo di riparazione da un operatore qualificato. La riconsegna dell’ autovettura avviene in uno spazio dedicato dove il cliente sarà informato in modo dettagliato delle riparazioni dell’ auto effettuate. La carrozzeria B.S. è convinta che la riparazione sia parte integrante del servizio acquistato dal cliente sottoscrivendo la polizza assicurativa. Risulta evidente che la riparazione dell’auto eseguita a regola d’arte è un servizio completo offerto da parte della carrozzeria sia di benificio anche nel rapporto Assicurato e Compagnia Assicurativa. |